Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại av68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại av68, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản cá nhân, không chuyển nhượng
av68 Điều khoản sử dụng tại av68
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của av68 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xem xét và phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho khiếu nại giao dịch.
Zalo / Telegram Liên hệ qua Zalo hoặc Telegram để trao đổi nhanh về tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc quy trình rút tiền.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách av68 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử — được lưu trữ bảo mật và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền lần đầu.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận đầy đủ và hiển thị trong mục lịch sử tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc.

Lưu trữ cookie

Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt — bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản av68

Những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý giao dịch tại av68.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc tiếp cận nền tảng tùy thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân duy nhất. Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Giao dịch bị tạm giữ thường do tên chủ ví không khớp với thông tin tài khoản av68. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat để xác minh và mở khóa giao dịch nhanh nhất.

Thông tin cá nhân được lưu trữ bảo mật, chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong các ngày làm việc, đồng thời thông báo kết quả qua email của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này — việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp thuận điều khoản mới.